Le certificazioni ISO stabiliscono i requisiti per la realizzazione di un sistema di gestione di qualità per migliorare l’efficienza e l’efficacia dell’organizzazione aziendale e migliorare la soddisfazione del cliente. Sono in pratica dei riconoscimenti che attestano la creazione, l’applicazione e il mantenimento di un sistema di gestione e di organizzazione del lavoro conforme a specifiche norme di riferimento, valide a livello internazionale. Sono ormai importantissime per il business e per la competitività sul mercato. Ottenere una o più certificazioni ISO equivale ad incrementare il valore di un’organizzazione.
Perché un’azienda dovrebbe scegliere di certificarsi?
Le certificazioni sono indispensabili per rispondere alle richieste sempre più stringenti della società in termini di qualità, salute, ambiente, sicurezza alimentare e nei luoghi di lavoro, un elemento strategico per differenziarsi dai competitors ed entrare in nuovi mercati.
Oggi alle aziende si chiede una maggiore attenzione alla qualità, all’ambiente e un maggiore impegno nel sociale. Per questo, agire nel pieno rispetto di tutti gli standard di qualità, sicurezza e sostenibilità, previsti dalla normativa, è una scelta che può davvero fare la differenza.
Bisogna immaginare la certificazione ISO aziendale come un vero e proprio vantaggio competitivo
Un’azienda certificata non acquisisce solo un valore per sé, ma mostra ai suoi clienti quanto tiene alla tutela ambientale, alla sicurezza alimentare, alla qualità dei suoi prodotti e servizi, alla sicurezza nei luoghi di lavoro. In questo modo il cliente potrà fare una scelta più consapevole e l’azienda accrescerà la sua reputazione e credibilità.
Le certificazioni di sistema aiutano a semplificare le procedure organizzative, a standardizzare e automatizzare i processi, a razionalizzare le attività e a ottimizzare i tempi e le risorse. Così non solo aumenterà la flessibilità organizzativa, ma sarà più facile raggiungere in meno tempo gli obiettivi prefissati.
Gestire un’organizzazione con criterio significa appunto maggiore efficienza ed efficacia dei processi produttivi interni. Rende più snelle le procedure, evita duplicazioni e sovrapposizioni, crea sinergie e migliori prestazioni nel tempo.
Possedere una certificazione vuol dire anche favorire l’accesso immediato ai documenti, una più ampia condivisione dei dati, una migliore comunicazione e trasparenza verso i dipendenti maggiormente coinvolti nei processi decisionali e verso i consumatori, che potranno contare su un servizio o un prodotto finale di qualità.
Le organizzazioni certificate sono più attente alle esigenze dei clienti, sanno coglierne i bisogni latenti e trovare nuovi spunti di miglioramento per i propri servizi. Più i clienti sono soddisfatti, più l’azienda crescerà a un ritmo sostenuto, aumenterà le proprie quote di mercato e conquisterà la loro fiducia nel medio-lungo periodo.
Le organizzazioni certificate sono soggette a controlli e verifiche periodiche. In questo modo sarà possibile monitorare e valutare nel tempo se si è fatto quanto pianificato in precedenza, sulla base di specifici indicatori di performance e grazie a processi standardizzati e dati certi migliorare le decisioni aziendali.
E allora, perché non certificarsi ISO?
Certificarsi equivale a scegliere un vero e proprio metodo per una gestione attenta, responsabile e integrata della propria organizzazione. D’altra parte è un percorso quasi obbligato, un’opportunità unica per crescere e innovare il proprio business.
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